Redes sociales en época de pandemia

Milenio

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Una forma alternativa de analizar a la opinión pública es observar el comportamiento en redes sociales, puesto que su irrupción en la vida pública hace que su análisis tenga distintas formas de abordarse. Las redes sociales estudiadas de manera sistemática, y con la metodología apropiada, pueden ser una fuente de información invaluable para entender a la opinión pública. La mejor manera de analizarlas es lo que se dice en ellas. Utilizar técnicas tradicionales como las de análisis de discurso, así sea con solo un segmento del público como es el de las redes sociales, puede revelar información que, por su frecuencia, énfasis o articulación de argumento, puede resultar muy valiosa. Un análisis de Twitter ha permitido elaborar un diagnóstico de estado de ánimo de opinión que se revela poco optimista; durante todo el periodo reportado los comentarios utilizaron un lenguaje negativo o pesimista. Probablemente, de todos los datos reportados, éste último es el más preocupante, pues nuestro estado de ánimo podría llevarnos a una profecía auto cumplida, dado el nivel de pesimismo o preocupación que se observa en las redes sociales, aunque es más que entendible a la vez es cuestionable. En muchas otras sociedades están pensando en las soluciones y las posibles salidas de la crisis, no en el nivel de gravedad. Este es un punto donde valdría la pena revisar nuestros términos de la discusión